MonoConnect ontwikkelt connected apps voor lokale overheden. Onze applicaties ondersteunen processen op het gebied van bestuur, beleid, financiën, bedrijfsvoering en toezicht.
Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en uitsluitend wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of communicatie.
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
onze website www.monoconnect.nl
het MonoConnect-platform en de Connected Apps
onze communicatie met klanten, partners en geïnteresseerden
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken in opdracht van klanten (zoals gemeenten), handelen wij als verwerker. In dat geval gelden de afspraken uit de verwerkersovereenkomst.
2. Contactgegevens
Organisatie
MoNo Advies en Implementatie B.V.
Adres
Germaan 11, 6661 JN, Elst
KvK-nummer
96193891
E-mail
info@monoconnect.nl
Website
www.monoconnect.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande gegevens.
3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
3.1 Websitebezoekers
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
6. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
6.1 Categorieën ontvangers
Ontvanger
Doel
Hostingproviders
Opslag en verwerking van gegevens in beveiligde datacenters
IT-dienstverleners
Ondersteuning bij ontwikkeling en onderhoud van het Platform
E-maildienstverleners
Verzenden van transactionele e-mails en nieuwsbrieven
Boekhouding/administratie
Financiële administratie en facturatie
Overheidsinstanties
Alleen indien wettelijk verplicht (bijv. Belastingdienst)
6.2 Doorgifte buiten de EER
Wij verwerken uw persoonsgegevens in principe alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien doorgifte naar een land buiten de EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn afhankelijk van het type gegevens:
Type gegevens
Bewaartermijn
Klantgegevens (actieve relatie)
Gedurende de looptijd van de overeenkomst
Klantgegevens (na beëindiging)
2 jaar na beëindiging overeenkomst
Gebruikersaccounts
Tot 90 dagen na beëindiging overeenkomst
Financiële administratie
7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Website analytics
26 maanden (geanonimiseerd)
Sollicitatiegegevens
4 weken na afronding, of 1 jaar met toestemming
Nieuwsbriefabonnees
Tot uitschrijving
Beveiligingslogs
12 maanden
8. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.
Onze beveiliging sluit aan bij gangbare normen voor SaaS-oplossingen in de publieke sector.
9. Wat zijn uw rechten?
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Recht
Toelichting
Inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
Rectificatie
U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
Beperking
U kunt verzoeken om beperking van de verwerking in bepaalde gevallen
Overdraagbaarheid
U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen of laten overdragen
Bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Intrekking toestemming
U kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@monoconnect.nl. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. In complexe gevallen kunnen wij deze termijn met twee maanden verlengen, waarover wij u zullen informeren.
Wij kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
10. Cookies en website-analyse
Onze website plaatst geen marketing- of trackingcookies. Voor het platform worden uitsluitend sessiecookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor authenticatie.
Voor website-analyse gebruiken wij Vercel Web Analytics. Deze tool werkt zonder cookies en slaat geen persoonsgegevens of IP-adressen op. Er worden alleen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens verzameld zoals paginaweergaven, verwijzende websites en apparaattype.
Indien u ontevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag. U kunt contact met ons opnemen via info@monoconnect.nl.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers actief.